Отзывы о компании Zap-chasty.com.ua

Спасибо за крестовину. Быстро связались, быстро отправили. Рекомендую!

Заказ отправили быстро, все запчасти соответствовали описанию.

Заказ выполнили быстро.Отправка НП в день заказа.При общении, менеджер уточнил все детали товара. На вид датчик сделан хорошо, посмотрим сколько послужит, прошлый 10 лет:).Покупкой доволен

Магазин супер, товар відмінний, на слідуючий день вже отримав.

Имею редкий опыт покупок в инэте. Потому ), сразу мысли - а не обманут ли ??
Ребята ответственные , связались сразу же не смотря на то, что был выходной день (суббота). Товар соответствовал сказанному описанию, вплоть до маркировки на упаковке. Ну, аа оригинал итальянский или Китай.. тут в наш век рассредоточенности производства - не угадать, если сам не видел.
Покупал переключатель духовки еще в том году.. Остается надеяться, что прослужит не меньше оригинала родного. Пока все норм (боюсь )) сглазить).
Спасибо

Заказывал Модуль управления для холодильника Indesit C00264311. Изначально на сайте была указана цена меньше на 300 грн. Обсудили по телефону, сказали, что есть на другом складе и отправят через 3 дня. Оплатил 2300 грн. Через 3 дня отправили. Получил посылку, проверил, а плата совсем не работает, индикаторы не светятся, т.е. просто кусок железа. Копания позиционирует себя, как приличная, а на самом деле 2300 грн заплатил за бракованную плату!!! Возвращать деньги и делать обмен отказались.

• 31/ мая 2018Комментарий продавца

  Во время оформления заказа Вы имели возможность ознакомится с информацией, указанной на странице
  товара, в т. ч. о условиях возврата и обмена, а именно - электронные модули и платы управления возврату не подлежат. Данную информацию менеджер также обсуждал в телефонном разговоре во время оформления заказа. Это
  делается в силу следующих причин:
  Так как запчасти не являются товарами готовыми к эксплуатации, они не
  подлежат возврату и обмену в течение 14 дней. К примеру, ​клиент
  не может купить насос для стиральной машины или плату, включить их в
  розетку и пользоваться ими, как обычным прибором​,​ готовым к эксплуатации. Для того, чтобы купленная запчасть работала, как положено, необходима помощь мастера или сервисного центра, ​
  которые имеют авторизацию и разрешение на ремонт бытовой техники от ее
  производителя. Есть большой риск выведения из строя запчасти при ее
  непрофессиональной установке. К примеру, у ​клиента перегорела плата управления стиральной машины, ​
  он естественно покупает новую и устанавливает ее на стиральную машину. Но
  включив машину в сеть, новая плата тоже перегорает, но не потому, что она
  неисправная, а потому, что стиральной машине пробитый тэн на корпус
  или сгорел УБЛ. По аналогичной причине может перегореть плата управления холодильника,
  посудомоечной машины, и клиент, не имеющий навыков и опыта ремонта бытовой
  техники, не устранив первопричину выхода из строя модуля, ставит новый - но
  включив технику в сеть плата снова перегорает. В данном случае нет ни вины
  производителя запчасти, ни ее продавца, то есть нас. А вот доказать, что
  плата перегорела в результате неквалифицированного ремонта практически
  невозможно.
  ​Мы всегда​ стараемся идти навстречу нашим покупателям (количество отзывов всего и процент положительных от них говорят сами за себя)​, поэтому да​ем​ возможность обмена и возврата определенных групп товаров.
  ​Но, возврату​, в частности,​ не подлежат запчасти, которые имеют сложные электрические и электронные
  схемы, в связи с тем, что товар невозможно проверить ​ на работоспособность​.
  ​Это такие запчасти, как электронные платы управления, электронные платы питания итд.

Заказывал уплотнительный манжет для стиральной машинки Samsung в конце рабочего дня. На следующий день, около 10 часов, со мной связался менеджер, уточнили заказ, соответствие модели машинки. Получил через сутки. Качество отличное, всё стало на место как родное. Покупкой доволен. Отличный магазин, лояльные цены. Так держать!