Відгуки про компанію Zap-chasty.com.ua

Заказал замок дверной для стиральной машинки. Пришло быстро замок не рабочий ( новый), выкинул купил в другом месте - все хорошо. Больше здесь не закажу ни чего.

• 14/ лист. 2017Коментар продавця

  Зачем же Вы его выбросили? Нужно было связаться с нами для обмена или возврата товара. К сожалению мы не можем проверить работоспособность товара перед отправкой.

Обслужили очень быстро и качественно рекомендую всем работать с этой компанией

Мне понравился подход и быстрое отреагирование на заявку. Товаром доволен. Все работает. Ребятам большое спасибо.

Заказывались подшипники производства Италии, пришли производства Болгарии, один из них в простом пакетике. Оригинальный сальник тоже в простом пакетике, не приятно, все это очень похоже на обман, и это при таком количестве положительных отзывов.

• 11/ лист. 2017Коментар продавця

  1. Заказывались подшипники SKF 6205 и SKF 6206. SKF - шведская интернациональная машиностроительная компания, крупнейший в мире производитель подшипников. В зависимости от партии упаковка и страна производства может меняться. Чаще всего подшипник упакован в упаковку Whirlpool, Candy или Indesit, а произведен в Италии, Франции или Болгарии. Хотя ни то на каком заводе они выпущены, ни то чья упаковка на этих подшипниках - ни имеет никакой разницы и их качество остается на высоте.
  2. Что значит "в простом пакетике"? Во что по Вашему мы должны упаковывать сальники перед отправкой? В подарочную бумагу?
  3. Мы отправили Вам посылку наложенным платежем. Это значит что перед тем как забрать и оплатить посылку у Вас была возможность открыть посылку, посмотреть и убедиться, что товар соответствует заказу. Вы посылку забрали, где вы увидели обман? Получается Вы сами себя обманули?
  4. По поводу отзывов. Как бы мы не старались угодить всем клиентам, всегда будет 2-3% , которым черный цвет недостаточно черный, белый - недостаточно белый, пакетик слишком "простой" или сложный и т.д.
  5. В любом случае мы всегда готовы идти на встречу клиентам. Если у Вас возникли вопросы или какие-то сомнения, вместо того чтобы обвинять в обмане, можно всегда позвонить нам и мы постараемся ответить на вопросы и решить проблему.

• 14/ лист. 2017Александр

  А решается все это очень просто. Нужна лишь правда в описании товара. И если у Вас сегодня партия подшипников из Болгарии, не ленитесь напишите Болгария, упаковка такая то, тогда какие претензии могут быть. Или Италия все же лучше продается? И оригинальные сальники LG мы покупаем насыпом мешками и фасуем в пакетики. Согласитесь платить за один товар а получать другой Вам также неприятно. По отзывам видно что Вы стараетесь, единственно необходимо правдиво описывать товар, двумя, тремя предложениями и все эти вопросы отпадут сами собой. Спасибо