Відгуки про компанію Zap-chasty.com.ua

Заказывал комплект опор барабана для стиральной машины Whirlpool AWT 2290-900. Заказ был отправлен без задержек. Качество товара отличное. Всё, что указано в комплекте - было в наличии. Головки болтов выполнены действительно, как и шляпки заводских заклёпок из нержавейки. Всё идеально подошло, но резьбу болта и даже часть гайки пришлось подрезать болгаркой, чтобы не цепляло о корпус внешнего барабана. Машинка работает два месяца без нареканий.

Мотор був доставлений дуже скоро, повністю робочий, задоволений покупкою!

Прислала компания не тот товар какой я заказывал,еще переспросил представителя:заказ будет такой какой я заказывал,меня уверили что да а на самом деле не так.

• 04/ груд. 2014Коментар продавця

  Что именно Вас не устроило? Вам отправляли заказ наложенным платежем, и я смотрю Вы его забрали.

Товар заказывал с доставкой Новой Почтой. Продавец озвучил стоимость наложенного платежа 25 грн., а на Новой Почте сказали 70 грн. и на мой вопрос "Почему так много" ответили, что так указал отправитель (продавец).

• 01/ груд. 2014Коментар продавця

  Вы заказали у нас на сайте "Нож мясорубки Zelmer №8", https://my.prom.ua/order/edit/5469045 его стоимость на сайте 70 грн. Его Вам отправили наложенным платежем. Отправитель указывает только стоимость товара, а стоимость наложенного платежа устанавливает Новая Почта. Какие к нам могут быть претензии, я не пойму.

• 01/ груд. 2014Покупець

  Как может быть наложенный платёж 70 грн. при стоимости товара 70 грн??? Я много раз заказывал недорогие товары (до 200 грн.) и наложенный платёж не превышал 45 грн... но 70!!! - никаких претензий, просто закажу в другом месте!

• 02/ груд. 2014Коментар продавця

  Вы на Новой почте должны были заплатить: 70 грн за товар + 25 грн за доставку товара + 21 грн за услугу наложенного платежа. Ваш номер ТТН 59000083885994. Можете зайти по ссылке http://novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=59000083885994.
  Вартість послуг доставки - 25 грн.
  Вартість послуг зворотної доставки - 21 грн.
  Сума зворотної доставки - 70 грн.
  Если Вы не различаете понятия суммы наложеного платежа и стоимости услуг обратной доставки - это не наши проблемы, и нечего оставлять негативные отзывы о компании.

• 02/ груд. 2014Покупець

  Уважаемый продавец, я не собираюсь тратить время на разборки с вами и новой почтой. Для меня, как покупателя, всё должно быть просто: вы называете мне приблизительную стоимость доставки+наложки, если сходится - я забираю. Если не сошлось (а у меня конкретно не сошлось и, более того, сотрудник новой почты сказал, что такую стоимость наложки указал отправитель!) - покупка не состоялась и какой у меня отзыв? - правильно, негативный.

• 02/ груд. 2014Коментар продавця

  Уважаемый "покупатель"!
  "сотрудник новой почты сказал, что такую стоимость наложки указал отправитель" - простите, но это полная чушь. Отправитель указывает стоимость товара, а стоимость услуг новой почты рассчитывается автоматически по тарифам перевозчика.
  Магазин и Новая почта свои обязательства перед заказчиком выполнили, поэтому сделка не состоялась по вине покупателя.

• 03/ груд. 2014Покупець

  Уважаемый "продавец"!
  Ещё раз внимательно прочитайте мой предыдущий коментарий и перед тем как писать новый - прочтите этот... если не поняли, то читайте до тех пор пока не поймёте, что на Новой Почте мне озвучили стоимость наложки в 3 раза и общую сумму в 1,5 раза превышающую заявленную Вами!!!

• 04/ груд. 2014Коментар продавця

  Теперь перечитайте мой комментарий еще раз. Стоимость обратной доставки по вашей декларации 59000083885994 составляет 21 грн., а не, 70 как вы пишете, в чем убедиться можно на сайте Новой Почты или позвонив на их горячую линию. 70 грн - это сумма обратной доставки.
  Или вы считаете, что отправляя товар, я попросил Новую Почту "а возьмите-ка с него не 21 грн за обратную доставку, а 70 ". Вам самому не смешно???

• 04/ груд. 2014Покупець

  Прям ухахатываюсь))) Начал смеяться ещё когда на Новой Почте общую стоимость озвучили!

Пока все отлично! С компанией можно работать.

Все меня устроило общение, консультация, доставка. Рекомендую! Оценка отлично! Большое спасибо, извините за задержку с отзывом.